Como fazer um teste de ping no Windows

Para realizar um teste de ping no Windows 10 ou Windows 11, siga estes passos:

Abra a Barra de Pesquisa do Windows:

• Clique no ícone da lupa no canto inferior esquerdo do ecrã, ou prima a tecla Windows + S para abrir a barra de pesquisa.

Abra a Linha de Comandos:

• Escreva CMD ou Command Prompt na barra de pesquisa.
• Nos resultados da pesquisa, clique em Command Prompt para o abrir.

Execute o Teste de Ping:

• Na janela da Linha de Comandos, escreva ping seguido de um espaço e o endereço DNS ou endereço IP que pretende testar (por exemplo: ping google.com).
• Prima Enter no seu teclado para iniciar o teste de ping.

Veja os Resultados:

• A Linha de Comandos irá mostrar os resultados de quatro testes de ping. Verá o tempo de ping em milissegundos (ms) e o número de pacotes que foram recebidos ou perdidos. Também mostrará os tempos de ping mínimo, máximo e médio.

Mensagens de erro comuns em Testes de Ping:

Aqui estão as mensagens de erro mais comuns que poderá ver se o teste de ping falhar:

• Request timed out: O teste de ping demorou mais do que o limite predefinido (4.000 milissegundos ou 4 segundos). Isto pode dever-se a congestionamento da rede, a uma firewall a bloquear determinado tráfego, ou a cabos/portas defeituosos. 
• Unknown host: O nome de anfitrião solicitado não é reconhecido. Certifique-se de que o nome está inserido corretamente e verifique se o seu router está a funcionar adequadamente.
• TTL expired in transit: O valor de "Time to Live" (TTL) excedeu o número de saltos permitidos antes de o pacote ser descartado. Isto significa que o pacote não conseguiu alcançar o seu destino.
• General failure: Isto indica um problema com as definições TCP/IP do seu computador ou com o adaptador LAN (como um problema com o seu router ou placa WiFi).
• Destination unreachable: Esta mensagem significa que não existe uma rota para o destino. Se vir "Reply from [IP]: Destination Host Unreachable," normalmente significa que o problema de encaminhamento está no router remoto, não no seu dispositivo local.

Resolução de problemas:

Se encontrar alguma destas mensagens de erro, tente fazer ping a outros dispositivos ou domínios para determinar se o problema está no seu dispositivo ou na sua ligação de rede. Se o problema persistir, poderá ser necessário resolver problemas nas suas definições de rede.