Ако четете това, имате нужда от помощ при потвърждаването на телефонния си номер. В тази статия ще се опитаме да покрием най-честите причини за тази ситуация.

Проблеми от страна на вашия мобилен оператор

За да потвърдите телефонния си номер, ви изпращаме SMS с код, който трябва да въведете в специалното поле. Но понякога SMS просто не преминава. Най-честата причина е проста:

• Вашият мобилен оператор може да има проблеми с доставката,

• Покритието не е достатъчно добро там, където се намирате.

Ако се намирате на място с няколко клетъчни кули, покритието може да има по-малко качество. Ако в този момент няма проблеми, може да искате да проверите сайта на мобилния си оператор – може би те имат проблеми или планирана техническа поддръжка.

Роуминг

Ако сте в чужбина, SMS може да не бъде доставен навреме или изобщо. Всичко зависи и от мобилния оператор. Препоръчваме да се свържете с оператора, ако това е вашият случай.

Номерът вече е регистриран при нас

Моля, опитайте се да запомните дали вече сте регистрирани при нас с този телефонен номер. Ако е така, вашият номер вече е в системата и не може да се използва отново. В този случай може да ви помогнем, ако се свържете директно с нас. Моля, предоставете подробна информация за проблема и вашето искане, заедно с вашия телефонен номер, и ние с удоволствие ще ви помогнем.