Comment puis-je activer un compte? Pourquoi le bouton Nouvelle commande est-il inactif ?

Activation de votre compte de trading

Pour activer votre compte de trading et commencer à trader :

1. Effectuez le dépôt minimum :

• Le dépôt minimum requis dépend du type de compte.
• Consultez la section Types de compte sur notre site web pour des informations détaillées.

2. Complétez le processus de dépôt :

Si vous n'avez pas encore effectué le dépôt minimum, consultez notre article sur le dépôt de fonds via votre Tableau de bord.

Pourquoi le bouton nouvel ordre est-il inactif ?

Si le bouton Nouvel Ordre reste inactif même après avoir effectué le dépôt minimum, suivez ces étapes de dépannage :

1. Vérifiez la compatibilité du compte :
   • Assurez-vous que votre compte de trading correspond à la plateforme que vous utilisez : Les comptes MetaTrader 4 ne peuvent pas se connecter à la plateforme MetaTrader 5 et vice versa.
2. Vérifiez les symboles pour les comptes Zero:
   • Pour les comptes Zero.MT4 et Zero.MT5, les symboles se terminent par le suffixe -Z. Assurez-vous de sélectionner les symboles corrects.
3. Confirmez le serveur correct :
   • Utilisez le serveur approprié pour votre compte.
   • Si vous ne vous souvenez pas du nom du serveur, veuillez consulter cet article.
4. Assurez-vous d'utiliser le mot de passe correct :

• Vérifiez que votre mot de passe est exact.
• Si nécessaire, réinitialisez votre mot de passe en suivant les étapes décrites dans cet article.