Hoe kan ik een account activeren? Waarom is de knop Nieuwe order inactief?

Uw handelsaccount activeren

Om uw handelsaccount te activeren en te beginnen met handelen:

1. Doe de minimale storting:
   • De vereiste minimale storting is afhankelijk van het accounttype.
   • Bezoek de Accounttypen-sectie op onze website voor gedetailleerde informatie.
     
2. Voltooi het stortingsproces:
   • Als u nog niet de minimale storting heeft gedaan, raadpleeg dan ons artikel over het storten van geld via uw Dashboard.

Waarom is de knop Nieuwe Order inactief?

Als de knop New Order inactief blijft, zelfs na het doen van de minimale storting, volg dan deze probleemoplossende stappen:

1. Controleer accountcompatibiliteit:
   • Zorg ervoor dat uw handelsaccount overeenkomt met het platform dat u gebruikt: MetaTrader 4-accounts kunnen niet verbinden met het MetaTrader 5-platform en vice versa.
2. Verifieer symbolen voor Zero-accounts:
   • Voor Zero.MT4- en Zero.MT5-accounts eindigen symbolen met het achtervoegsel -Z. Zorg ervoor dat u de juiste symbolen selecteert.
3. Bevestig de juiste server:
   • Gebruik de juiste server voor uw account.
   • Als u de servernaam niet meer weet, raadpleeg dan dit artikel.
4. Zorg voor het juiste wachtwoord:
   • Controleer nogmaals of uw wachtwoord correct is.
   • Indien nodig kunt u uw wachtwoord resetten door de stappen te volgen die worden beschreven in dit artikel.