Je viens de faire un dépôt. Quel est le délai ?

Les dépôts par carte de crédit et portefeuille électronique sont généralement instantanés. Un retard peut survenir si le nom du titulaire du compte ne correspond pas à celui enregistré dans notre système. Dans de tels cas, une vérification effectuée par un agent du service client est nécessaire car nous n'acceptons ni ne traitons les paiements dirigés vers ou provenant de comptes appartenant à quelqu'un d'autre (tiers) que le client.

Le délai maximum de traitement d'un virement bancaire est de 3 jours. Les dépôts seront transférés sur le compte de trading du client ou son Wallet sous un jour ouvrable de 09h00 à 17h00, une fois que le montant transféré a été crédité sur le comptes bancaire.