Najczęściej zadawane pytania dotyczące wypłat

Dlaczego nie można wysłać środków z powrotem na to samo konto?

Wszystkie wpłaty i wypłaty powinny być zlecane przez klienta. W Admirals wniosek ten jest składany za pośrednictwem Dashboard na naszej stronie. Oznacza to, że w większości przypadków nie możemy autoryzować żadnych wypłat, jeśli nie mamy zlecenia wykonanego z Dashboard.

Zlecenie powinno zawierać określoną metodę wypłaty, walutę i kwotę. Tak więc, jeśli zlecisz wypłatę na swoje konto bankowe, wyślemy ją na żądane konto bankowe, jeśli wszystkie informacje są prawidłowe, a konto należy do Ciebie. Nie możemy jednak wysłać środków z powrotem do źródła wpłaty, jeśli nie zleciłeś tego za pośrednictwem Dashboard.

Jeśli jednak dokonałeś wpłaty za pomocą karty, możesz mieć możliwość wypłaty środków z powrotem na tę samą kartę, którą dokonałeś wpłaty (w zależności od firmy operacyjnej, w której jesteś zarejestrowany).

Czy mogę wypłacić pieniądze bezpośrednio na kartę, którą dokonałem wpłaty?

W przypadku niektórych firm operacyjnych zapewniamy opcję wypłaty środków z powrotem na kartę użytą do wpłaty. Należy pamiętać, że bank i typ karty powinny być w stanie zaakceptować bezpośrednią wypłatę - możesz sprawdzić te informacje w swoim banku. Aby sprawdzić tę opcję przed wypłatą, może być konieczne zweryfikowanie karty podczas dokonywania wpłaty - zobaczysz opcję "Zapisz moją kartę" :

Szczegółowe instrukcje dotyczące procedury wypłaty można znaleźć w tym artykule.

Transakcja nie powiodła się podczas próby wypłaty na moją kartę bankową.

Jak wspomniano powyżej, możemy oferować bezpośrednie wypłaty na karty niektórych naszych firm operacyjnych. Podczas dokonywania wpłaty za pomocą karty możesz mieć możliwość zapisania karty do przyszłych wypłat, a następnie zażądać wypłaty na swoją kartę. Jeśli jednak zauważysz, że transakcja takiej wypłaty nie powiodła się, przyczyną może być Twój bank: nie wszystkie banki akceptują bezpośrednie wypłaty kartą i nie wszystkie karty mają taką opcję.

Jeśli napotkasz problem, taki jak nieudana transakcja przy wypłacie bezpośrednio na kartę, nie wahaj się skontaktować z bankiem, aby sprawdzić, czy bezpośrednie wypłaty mogą być akceptowane.

Należy pamiętać, że dostępne metody płatności zależą od kraju i firmy operacyjnej, w której jesteś zarejestrowany.