Criptomoneda

Modificado el Vie, 22 Ago a 2:59 P. M.

¡Nota importante! Si envías criptomonedas a la red incorrecta, los fondos pueden perderse para siempre. Las cadenas de bloques no se comunican entre sí, y las transferencias de criptomonedas no pueden deshacerse. Verifica siempre la divisa y la red antes de enviar para evitar pérdidas permanentes.

Cómo realizar un depósito de criptomonedas correctamente

Al realizar un depósito, por favor asegúrate de enviar la criptomoneda correcta utilizando la red de criptomonedas correcta. Cada vez que se realiza un nuevo depósito, el proveedor del sistema de pagos genera una nueva wallet de criptomonedas para el procesamiento de la transacción.

El uso de wallets generados previamente o el envío de criptomonedas a través de una red de criptomonedas incorrecta puede conllevar la pérdida total de tus fondos.

Depósito y Retirada

Puedes depositar y retirar utilizando criptomonedas dependiendo de tu empresa operadora (OC) y ubicación. Por favor, consulta el Dashboard para asegurarte.

Se admiten la mayoría de las principales criptomonedas para depósitos y retiradas, incluyendo BTC, USDT, USDC, ETH, XRP, etc. Puedes verificar la disponibilidad exacta haciendo clic en el logotipo del proveedor de pagos.

Te rogamos tengas en cuenta que se produce una conversión a moneda fiat cuando los fondos se envían hacia o desde Admirals. Cuando realizas un depósito, tu criptomoneda se convierte en moneda fiat durante el proceso de transacción, y Admirals recibe los fondos en moneda fiat. De manera similar, cuando solicitas una retirada, Admirals envía moneda fiat, que posteriormente se convierte en criptomoneda y se entrega a tu wallet de criptomonedas.

Las transacciones de criptomonedas son principalmente instantáneas; las únicas excepciones son casos excepcionales.

Importe mínimo para depósitos de criptomonedas y para retiradas: el importe mínimo es de 25 USD/EUR y el importe máximo por transacción es de 10 000 USD/EUR.

Existen comisiones de gas/red blockchain, que corren a cargo del usuario.

Restricciones de Uso de Criptomonedas en Nuestra Plataforma

No puedes comprar Bitcoin u otras criptomonedas a través de nuestra plataforma. En Admirals, no almacenamos ninguna criptomoneda — todos los depósitos y retiradas se procesan a través de socios de pago de confianza y con relaciones a largo plazo. Esto garantiza un manejo seguro de tus transacciones, alineado con las mejores prácticas del sector.

Trabajamos exclusivamente con proveedores regulados y de reconocida reputación, lo que hace que las transacciones de criptomonedas en nuestra plataforma sean seguras y fiables. No obstante, la disponibilidad puede variar según el país en función de nuestros socios de pago de criptomonedas.

Además, no puedes convertir criptomonedas a moneda fiat (p. ej., USD, EUR) ni realizar ningún tipo de intercambio de criptomonedas en nuestra plataforma. La conversión, que se produce durante el depósito o la retirada, la realizan nuestros proveedores.

Asimismo, no puedes mantener criptomonedas en tu cuenta ni en ninguna wallet de Admirals.

¿No Has Recibido Tu Depósito de Criptomonedas? Esto Es Lo Que Debes Hacer

Si tu depósito de criptomonedas no ha llegado, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente y facilita la siguiente información:

Una captura de pantalla o confirmación en PDF del pago,

El hash de la transacción (ID) para la investigación,

Importante: Asegúrate siempre de seleccionar la criptomoneda y la red correctas antes de enviar fondos. El envío a una red incorrecta puede provocar la pérdida irreversible de tus activos — ten en cuenta que, en tales casos, no podremos recuperar los fondos ni proporcionar asistencia.