Сryptocurrency

Belangrijke mededeling! Indien u cryptocurrency naar het verkeerde netwerk verzendt, kunnen de gelden definitief verloren gaan. Blockchains communiceren niet onderling, en cryptocurrency-overdrachten kunnen niet ongedaan worden gemaakt. Controleer altijd de valuta en het netwerk alvorens te verzenden om permanent verlies te voorkomen.

Hoe u een cryptocurrency-storting correct uitvoert

Bij het uitvoeren van een storting dient u e waarborgen dat u de juiste cryptocurrency verzendt via het correcte cryptocurrency-netwerk. Bij elke nieuwe storting genereert de betalingssysteemprovider een nieuwe cryptocurrency-portemonnee voor transactieverwerking.   

Het gebruik van eerder gegenereerde portemonnees of het verzenden van cryptocurrency via een onjuist cryptocurrency-netwerk kan leiden tot het volledige verlies van uw gelden.

Storting en Opname

• U kunt gelden storten en opnemen met cryptocurrencies afhankelijk van uw exploitatiemaatschappij (OC) en locatie. Gelieve het Dashboard te raadplegen voor zekerheid.

• De meeste belangrijke cryptocurrencies worden ondersteund voor stortingen en opnames, waaronder BTC, USDT, USDC, ETH, XRP, etc. U kunt de exacte beschikbaarheid controleren door op het logo van de betalingsprovider te klikken.

• Gelieve er nota van te nemen dat een omzetting naar fiatvaluta plaatsvindt wanneer gelden naar of van Admirals worden verzonden. Wanneer u een storting doet, wordt uw cryptocurrency tijdens het transactieproces omgezet in fiatvaluta, en ontvangt Admirals de gelden in fiat. Op dezelfde wijze, wanneer u een opname aanvraagt, verzendt Admirals fiatvaluta, die vervolgens wordt omgezet in cryptocurrency en geleverd aan uw crypto-wallet. 

• Crypto-transacties zijn hoofdzakelijk onmiddellijk, alleen uitzonderingen betreffen randgevallen.

• Minimumbedrag voor crypto-stortingen en opnames: minimumbedrag is 25 USD/EUR en maximumbedrag per transactie is 10 000 USD/EUR.

• Er zijn gas-/blockchain-netwerkkosten, die voor rekening van de gebruiker komen.

Crypto-gebruiksbeperkingen op ons platform

• U kunt geen Bitcoin of andere cryptocurrencies kopen via ons platform. Bij Admirals bewaren wij geen cryptocurrency — alle stortingen en opnames worden verwerkt via vertrouwde, langetermijnbetalingspartners. Dit waarborgt veilige afhandeling van uw transacties, conform de beste praktijken van de sector.

• Wij werken uitsluitend met gereguleerde en gerenommeerde aanbieders, waardoor crypto-transacties op ons platform veilig en betrouwbaar zijn. De beschikbaarheid kan echter per land variëren, afhankelijk van onze cryptocurrency-betalingspartners.

• Daarnaast kunt u cryptocurrency niet omzetten naar fiatvaluta (bijv. USD, EUR) of enige vorm van cryptocurrency-uitwisseling uitvoeren op ons platform. De omzetting, die plaatsvindt tijdens storting of opname, gebeurt aan de kant van onze dienstverleners.

• U kunt tevens geen cryptocurrencies aanhouden in uw rekening of in enige Admirals-wallet.

Uw Cryptocurrency-Storting Niet Ontvangen? Dit Moet U Doen

Indien uw cryptocurrency-storting niet is aangekomen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam en verstrek het volgende:

• Een schermafbeelding of PDF-bevestiging van de betaling
• De transactiehash (ID) voor onderzoek
• Zorg er altijd voor dat u de juiste cryptocurrency en het juiste netwerk selecteert alvorens fondsen te verzenden. Verzending naar het verkeerde netwerk kan leiden tot onomkeerbaar verlies van uw activa — houd er rekening mee dat wij in dergelijke gevallen de fondsen niet kunnen terugvorderen of assistentie kunnen verlenen.