Cryptomonnaie

Modifié le Ven, 22 Août à 2:47 H

Note importante ! Si vous envoyez des cryptomonnaies vers un mauvais réseau, vos fonds peuvent être perdus définitivement. Les blockchains ne communiquent pas entre elles et les transferts en crypto ne peuvent pas être annulés. Vérifiez toujours la devise et le réseau avant d’envoyer vos fonds, afin d’éviter toute perte définitive.

Comment effectuer correctement un dépôt en crypto

Lors d’un dépôt, assurez-vous d’envoyer la cryptomonnaie appropriée en utilisant le bon réseau. À chaque nouveau dépôt effectué, le fournisseur du système de paiement génère un nouveau portefeuille crypto pour le traitement de la transaction.

L’utilisation de portefeuilles générés précédemment ou l’envoi de crypto via un réseau incorrect peut entraîner la perte totale de vos fonds.

Dépôt et Retrait

Vous pouvez alimenter votre compte et effectuer des retraits en utilisant des cryptomonnaies, selon votre société d’exploitation (OC pour Oprating Company) et votre localisation. Veuillez vérifier sur le Dashboard pour vous en assurer.

La plupart des principales cryptomonnaies sont prises en charge pour les dépôts et retraits, y compris BTC, USDT, USDC, ETH, XRP, etc. Vous pouvez vérifier la disponibilité exacte en cliquant sur le logo du fournisseur de paiement.

Veuillez noter qu’une conversion en monnaie fiduciaire (fiat) a lieu lorsque des fonds sont envoyés vers ou depuis Admirals. Lorsque vous effectuez un dépôt, votre cryptomonnaie est convertie en monnaie fiduciaire lors du processus de transaction, et Admirals reçoit les fonds en fiat. De même, lors d’une demande de retrait, Admirals envoie de la monnaie fiduciaire, qui est ensuite convertie en cryptomonnaie et livrée à votre portefeuille crypto.

Les transactions en crypto sont principalement instantanées, seules certaines exceptions existent.

Montant minimum pour les dépôts crypto et pour les retraits : le montant minimum est de 25 USD/EUR et le montant maximum par transaction est de 10 000 USD/EUR.

Les frais de gaz / frais du réseau blockchain sont à la charge de l’utilisateur.

Restrictions d’Usage des Cryptos sur Notre Plateforme

Vous ne pouvez pas acheter du Bitcoin ni d’autres cryptomonnaies via notre plateforme. Chez Admirals, nous ne stockons aucune cryptomonnaie — tous les dépôts et retraits sont traités via des partenaires de paiement de confiance établis sur le long terme. Cela garantit une gestion sécurisée de vos transactions, conformément aux meilleures pratiques du secteur.

Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs régulés et réputés, ce qui rend les transactions en crypto sur notre plateforme sûres et fiables. Toutefois, la disponibilité peut varier selon le pays en fonction de nos partenaires de paiement crypto.

De plus, vous ne pouvez ni convertir directement les cryptomonnaies en monnaie fiduciaire (par ex., USD, EUR) ni effectuer d’échange crypto sur notre plateforme. La conversion, qui a lieu lors des dépôts ou retraits, est effectuée par nos prestataires.

Vous ne pouvez pas non plus détenir de cryptomonnaies sur votre compte ni dans un portefeuille Admirals.

Vous n’Avez Pas Reçu Votre Dépôt Crypto ? Voici La Marche à Suivre

Si votre dépôt crypto n’est pas arrivé, veuillez contacter notre Service Client et fournir les éléments suivants :

Une capture d’écran ou une confirmation PDF du paiement

Le hash de transaction (ID) pour investigation

Assurez-vous toujours de sélectionner la bonne cryptomonnaie et le bon réseau avant d’envoyer vos fonds. Un envoi vers un mauvais réseau peut entraîner une perte irréversible de vos actifs — veuillez noter que dans de tels cas, nous ne serons pas en mesure de récupérer vos fonds ni de vous apporter d’assistance.