Криптовалюта

Важное примечание! В случае отправки криптовалюты в неправильную сеть средства могут быть безвозвратно утрачены. Блокчейны не взаимодействуют между собой, и криптовалютные переводы не подлежат отмене. Обязательно дважды проверяйте валюту и сеть перед отправкой во избежание безвозвратной потери средств.

Как правильно осуществить криптовалютное пополнение

При осуществлении пополнения необходимо убедиться, что вы отправляете корректную криптовалюту через соответствующую криптосеть. При каждом новом пополнении поставщик платежной системы генерирует новый криптокошелек для обработки транзакции.    

Использование ранее сгенерированных кошельков или отправка криптовалюты через некорректную криптосеть может привести к полной утрате ваших средств.

Пополнение и вывод средств

• Возможность пополнения и вывода средств с использованием криптовалют зависит от вашей операционной компании (OC) и местоположения. Для подтверждения доступности услуг проверьте Dashboard.

• Поддерживается большинство основных криптовалют для пополнения и вывода средств, включая BTC, USDT, USDC, ETH, XRP и другие. Точную доступность можно проверить, нажав на логотип поставщика платежных услуг.

• Обратите внимание, что конвертация в фиатную валюту происходит при переводе средств в Admirals или из Admirals. При внесении депозита ваша криптовалюта конвертируется в фиатную валюту в ходе процесса транзакции, и Admirals получает средства в фиатной валюте. Аналогично, при запросе на вывод средств Admirals отправляет фиатную валюту, которая затем конвертируется в криптовалюту и поступает в ваш криптокошелек.  

• Криптовалютные транзакции выполняются преимущественно мгновенно, исключения составляют только нестандартные случаи.

• Минимальная сумма для депозитов и выводов криптовалют: минимальная сумма составляет 25 USD/EUR, максимальная сумма за 1 транзакцию составляет 10 000 USD/EUR.

• Взимаются комиссии за газ/блокчейн-сеть, которые оплачиваются пользователем.

Ограничения использования криптовалют на нашей платформе

• Вы не можете приобрести Bitcoin или другие криптовалюты через нашу платформу. В Admirals мы не храним никакие криптовалюты — все депозиты и выводы обрабатываются через проверенных долгосрочных платежных партнеров. Это обеспечивает безопасную обработку ваших транзакций в соответствии с лучшими отраслевыми практиками.

• Мы работаем исключительно с регулируемыми и надежными провайдерами, что обеспечивает безопасность и надежность криптовалютных транзакций на нашей платформе. Однако доступность может варьироваться в зависимости от страны согласно возможностям наших партнеров по криптовалютным платежам.

• Кроме того, вы не можете конвертировать криптовалюту в фиатную валюту (например, USD, EUR) или выполнять любые виды криптовалютного обмена на нашей платформе. Конвертация, которая происходит во время внесения депозита или вывода средств, осуществляется со стороны наших провайдеров.

• Вы также не можете хранить криптовалюты на вашем счете или в любом кошельке Admirals.

Не получили ваш криптовалютный депозит? Вот что необходимо предпринять

Если ваш криптовалютный депозит не поступил, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов и предоставьте следующую информацию:

• Скриншот или PDF-подтверждение платежа
• Хеш транзакции (ID) для проведения расследования
• Всегда убеждайтесь в правильности выбора криптовалюты и сети перед отправкой средств. Отправка в неправильную сеть может привести к необратимой потере ваших активов — обратите внимание, что в таких случаях мы не сможем восстановить средства или предоставить содействие.