Mijn storting is geweigerd. Wanneer krijg ik het geld terug?

Gewijzigd op Di, 8 Apr om 3:20 PM

De maximale verwerkingstijd voor een terugbetaling naar een creditcard is 10 werkdagen, terwijl een terugbetaling naar een bankrekening via bankoverschrijving tot 5 werkdagen kan duren, afhankelijk van de specifieke gebruikte betaalmethode.

U kunt contact opnemen met uw bank of kaartuitgever om de transactie nader te laten controleren. In de tussentijd kunt u een nieuwe storting proberen te doen via een van onze verschillende stortingsmethoden.