Ik heb een storting gedaan via een creditcard. De transactie wacht op goedkeuring en u vraagt me om een foto van mijn creditcard te sturen. Is dit normaal?

Gewijzigd op Ma, 5 Aug om 6:06 PM

Het is waarschijnlijk dat de naam van de kaarthouder niet volledig overeenkomt met de naam in het Dashboard (redenen hiervoor kunnen een verkeerd getypte naamspelling zijn of dat een creditcard van derden is gebruikt).

Om door te gaan met deze transactie en voor verificatiedoeleinden, kunt u een foto van de voorkant van de kaart op te geven, waar deze duidelijk zichtbaar is:

De volledige naam van de kaarthouder
De laatste 4 cijfers van uw kaart
Vervaldatum

We werken er hard aan om ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens van onze klant veilig worden opgeslagen. Als onderdeel hiervan kunnen we geen betalingen van of naar bankrekeningen van derden accepteren of verwerken.

Houd er rekening mee dat we geen betalingen accepteren of verwerken die zijn gericht op of afkomstig zijn van bankrekeningen van iemand anders (derde persoon) dan de klant.