Kivonási módszerek és eljárás

Az Ön számára elérhető összes kivonási módszert megtekintheti a Dashboard felületén.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem fogadunk el harmadik fél által indított tranzakciókat, ezért kérjük, hogy az Ön tulajdonában lévő fizetési módszert használjon.

Mi határozza meg az elérhető kivonási módszereket?

1. Felhasznált betéti módszer.

A pénzügyi szabályozás és az AML előírások szerint a kivonásoknak ugyanazon az útvonalon kell haladniuk, mint a betéteknek. Ez azt jelenti:

• Ha bankkártyával tett betétet, ugyanarra a kártyára vonhatja ki az összeget (a betételt összeg + nyereség erejéig).
• Ha e-pénztárcával tett betétet, ugyanarra az e-pénztárcára vonhatja ki az összeget.

2. Az Ön földrajzi helyzete.

Egyes fizetési szolgáltatók nem érhetők el bizonyos országokban vagy régiókban. 

3. A működő társaság, amelynél regisztrálva van.

Minden működő egység saját fizetési rendszerekkel és szolgáltatói megállapodásokkal rendelkezik. Ezért előfordulhat, hogy két, különböző régiókból származó ügyfél eltérő kivonási lehetőségeket lát.

Milyen kivonási módszerek érhetők el általában?

• Banki átutalás (SEPA, SWIFT, helyi átutalások)
• Bankkártyák 
• Elektronikus pénztárcák (Skrill, Neteller és egyéb szolgáltatók az Ön országától függően)
• Helyi kifizetési megoldások

Hogyan vonjon ki pénzeszközöket lépésről lépésre

Pénzeszközöket gyorsan, egyszerűen és bármikor kivonhat a Dashboard felületen. Bármilyen pénzeszköz-kivonás sikeres kezdeményezéséhez kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

• Nyissa meg a „Pénzeszközök kezelése" legördülő ikont és válassza ki az „Átutalás" opciót.
• Először utalja át a kivonni kívánt pénzeszközöket a kereskedési számláról a Pénztárcába.

• Nyissa meg újra a „Pénzeszközök kezelése" menüt és válassza ki a „Kivonás" opciót. Ebben a részben láthatja az elérhető pénzeszköz-kivonási módszereket.  Ha pénzt szeretne kivonni a bankjába, válassza a „Banki átutalás" opciót és vonja ki a pénzeszközöket a pénztárcából a bankszámlájára.

• Töltsön fel egy bankszámla-kivonatot, amely az elmúlt három hónapban került kiállításra. Ne feledje, hogy képernyőfotók nem fogadhatók el, és a dokumentumokat PDF formátumban kell elküldenie.
• Kivonási kérelmét ezután feldolgozzák.

Miután a fizetés befejeződött a Dashboard felületen (Befejezve státusz), kérjük, biztosítson időt a fizetési rendszerek és bankok számára a fizetés feldolgozásához.

Feldolgozási időtartamok

1. Banki átutalások (SEPA, EU): ugyanaznap
2. SWIFT átutalások: 4–5 munkanapig
3. Kártyás kifizetések: 24 óráig
4. Elektronikus pénztárcák: azonnali
5. Helyi módszerek: 72 óráig a szolgáltatótól függően

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal — szívesen segítünk.