Lėšų nuėmimo atšaukimo funkcija yra „Dashboard“ → Sandoriai skiltyje ir leidžia klientams atšaukti lėšų nuėmimus, kurie dar nebuvo apdoroti.

Kurie lėšų nuėmimai gali būti atšaukti?

Klientai gali atšaukti nuėmimus su šiomis būsenomis:

• Atidėtas (Pending)
• Laukiantis patvirtinimo (Waiting for approval)

Esant šioms būsenoms, šalia nuėmimo operacijos rodoma atšaukimo piktograma (✖).

Ką daryti

Eikite į „Dashboard“ → Sandoriai

1. Suraskite lėšų nuėmimą, kurį norite atšaukti, su būsena Pending arba Waiting for approval
2. Spauskite ✖ (Atšaukti) mygtuką šalia operacijos
3. Pasirodys iššokantis patvirtinimo langas

Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:

1. Taip, atšaukti lėšų nuėmimą (Yes, cancel the withdrawal) – jeigu norite tęsti atšaukimą
2. Ne, tęsti lęšų nuėmimą (No, proceed with withdrawal) – jeigu norite palikti nuėmimo užklausą aktyvią
3. 
   

Lėšų nuėmimų su šiomis būsenomis atšaukti negalima:

• Paruoštas vykdyti (Ready to execute)
• Laukia informacijos (Waiting for info)

Tokiais atvejais kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.