Funcția de anulare a retragerilor este disponibilă în secțiunea Dashboard → Transactions și permite anularea retragerilor care nu au fost încă procesate.
Ce retrageri pot fi anulate?
Se pot anula retragerile cu următoarele statusuri:
Pending
Waiting for approval
Pentru aceste statusuri, este afișată o pictogramă de anulare (✖) lângă tranzacție.
Ce trebuie să faci
Accesează Dashboard → Transactions
Găsește retragerea cu status Pending sau Waiting for approval
Apasă pe butonul ✖ (Cancel)
Va apărea o fereastră de confirmare
Selectează:
Yes, cancel the withdrawal — pentru anulare
No, proceed with withdrawal — pentru a continua
Retrageri care nu pot fi anulate
Ready to execute
Waiting for info
În aceste cazuri, contactează suportul pentru clienți.
A fost de ajutor articolul?
Grozav!
Mulțumim pentru feedback
Ne pare rău! Nu am putut fi de ajutor
Mulțumim pentru feedback
Feedback trimis
Apreciem efortul dumneavoastră și vom încerca să modificăm articolul