Kokia yra mano lėšų išvedimo būsena?

Mūsų įmonė lėšų nuėmimą apdoroja tą pačią darbo dieną, jeigu dėl to kreipiamasi iki 18.00 val. EET (18:00 EEST, vasaros laikas) ir nereikia papildomos patikros (SOF, dokumentai ir kt.)

Atlikę mokėjimą savo „Dashboard“ (būsena turi būti „Baigta“), palaukite, kol mokėjimo sistemos ir bankai apdoros tą mokėjimą.

1. Pavedimai: ES ir SEPA mokėjimai klientus pasieks tą pačią dieną,

2. Pavedimai SWIFT: gali užtrukti iki 4–5 darbo dienų,

3. Mokėjimai į elektronines pinigines: momentiniai,

4. Vietiniai mokėjimo būdai Lotynų Amerikoje, Azijoje ir Afrikoje – priklauso nuo teikėjo ir būdo – iki 72 val.

Atminkite, kad nepriimame trečiųjų šalių operacijų, todėl naudokite tokią mokėjimo sistemą, kurioje galime patvirtinti, kad tai priklauso jums.

Informaciją apie lėšų išvedimo prašymų būsenas galite rasti savo "Dashboard" paskyroje, skyriuje "Sandoriai" - "Sandoriai".

Visos užklausos apdorojamos per trumpiausią įmanomą laiką. Jeigu norite patikrinti Jūsų prašymo būseną, žemiau pateikiame jų reikšmes:

1. „Įvykdyta“ reiškia, kad užklausa sėkmingai apdorota ir pinigai buvo pervesti į Jūsų sąskaitą. Numatomas pervedimo laikas:

• Į banko sąskaita – 3-5 darbo dienos

• Į kreditinę kortelę – iki 10 darbo dienų

• Į el. piniginę – 1 darbo diena.

2. „Laukiama“ ir „Laukiama patvirtinimo“ reiškia, kad užklausa yra apdorojama ir netrukus bus įvykdyta. „Admirals“ apdoroja lėšų išvedimo iš kliento prekybinės sąskaitos operacijas tą pačią darbo dieną, jeigu nurodymas išvesti lėšas pasiekia „Admirals“ iki 17.00 val. Nurodymai išvesti lėšas, kurie pasiekia „Admirals“ po 17.00 val. darbo dienomis arba savaitgaliais, per valstybines šventes ir banko nedarbo dienomis, bus apdorojami kitą darbo dieną.

3. "Paruošta vykdyti" reiškia, kad Atitikties skyrius patvirtino lėšų išvedimo užklausą, ir lėšos Jums bus išsiųstos kuo greičiau. Dedame visas pastangas, kad užtikrintume sklandų ir greitą klientų lėšų išvedimo vykdymą. Daugiau informacijos apie mūsų siūlomų išvedimo būdų asortimentą rasite mūsų Pinigų operacijų puslapyje.

4. „Nepavyko“ reiškia, kad operacija nepavyko. Lėšų išvedimo apdorojimo metu įvyko klaida. Pabandykite išvesti lėšas dar kartą arba susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

5. „Atmesta“ greičiausiai dėl dokumentų, kuriuos Jūs pateikėte lėšų išvedimo užklausos metu. Patikrinkite, ar visi Jūsų Prekiautojo kabinete įkelti dokumentai atitinka nustatytus reikalavimus.

Dėl priežasties patikslinimo susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.