Kokia yra mano lėšų išvedimo būsena?

Mūsų įmonė apdoroja lėšų išėmimus tą pačią darbo dieną, jei prašymas pateikiamas iki 18:00 EET (18:00 EEST vasaros metu Europoje) ir jei nereikalingas papildomas tikrinimas (lėšų šaltinis, dokumentai ir t.t.). 

Po mokėjimo užbaigimo jūsų Valdymo skydelyje (kai turi būseną „Užbaigta"), prašome skirti laiko mokėjimo sistemoms ir bankams apdoroti mokėjimą. 

1. Bankiniai pervedimai: ES viduje ir SEPA mokėjimai pasieks klientus tą pačią dieną, 
2. Bankiniai pervedimai SWIFT: gali užtrukti iki 4-5 darbo dienų, 
3. Mokėjimai į elektronines pinigines: Momentiniai 

Atkreipkite dėmesį, kad mes nepriimame trečiųjų šalių operacijų, todėl naudokite mokėjimo sistemą, kurioje galime patvirtinti, kad ji priklauso jums. 

Informaciją apie savo išėmimo prašymų būsenas galite rasti savo Valdymo skydelyje - Lėšų valdymo - Operacijų skyriuje. 

Visi prašymai apdorojami per trumpiausią įmanomą laiką, tačiau norint suprasti, kuriame etape yra prašymas, žiūrėkite prašymų būsenas ir jų reikšmes žemiau:
  

1. Statusas „Užbaigta" reiškia, kad užklausa buvo sėkmingai apdorota ir pinigai buvo išsiųsti į jūsų sąskaitą. Apytikslį mokėjimo apdorojimo laiką rasite žemiau: 

• Banko sąskaita – 3–5 darbo dienos 
• Kredito kortelė – iki 10 darbo dienų 
• Elektroninė piniginė – 1 darbo diena.
      

2. Statusai „Vykdoma" ir „Laukiama patvirtinimo" reiškia, kad užklausa yra apdorojimo procese ir bus netrukus apdorota. Admirals apdoroja lėšų išėmimus iš kliento prekybos sąskaitos tą pačią darbo dieną, jei lėšų išėmimo prašymas pasiekia Admirals iki 18:00 val. Išėmimo prašymai, kuriuos Admirals gauna po 18:00 val. darbo dienomis arba savaitgaliais, valstybinių švenčių ir banko nedarbo dienomis, bus apdoroti kitą darbo dieną. 

3. Statusas „Paruošta vykdyti" reiškia, kad jūsų išėmimo prašymą patvirtino Atitikties skyrius ir lėšos bus jums išsiųstos kuo greičiau. Mes sunkiai dirbame, kad užtikrintume sklandų ir greitą klientų lėšų išėmimo procesą. Daugiau informacijos apie mūsų siūlomus lėšų išėmimo būdus rasite mūsų lėšų išėmimo ir įnešimo puslapyje. 

4. Būsena "Nepavyko" reiškia, kad operacija nepavyko. Apdorojant jūsų lėšų išėmimą įvyko klaida. Prašome bandyti išimti lėšas dar kartą arba susisiekti su mūsų pagalbos tarnyba. 

5. Būsena "Atmesta" dažniausiai atsiranda dėl lėšų išėmimo dokumentų, kuriuos pateikėte lėšų išėmimo prašymo metu. Prašome patikrinti, ar visi jūsų Valdymo skydelyje įkelti dokumentai atitinka nustatytus kriterijus. Dėl išsamesnės priežasties, prašome susisiekti su mūsų Klientų aptarnavimu.