Как отменить вывод средств в личном кабинете

Функция отмены вывода доступна в разделе Dashboard → Transactions и позволяет отменить вывод средств, который ещё не был обработан.

Какие выводы можно отменить?

Можно отменить выводы со следующими статусами:

• Pending

• Waiting for approval

Для этих статусов рядом с транзакцией отображается значок отмены (✖).

Что нужно сделать

Перейдите в Dashboard → Transactions

• Найдите вывод со статусом Pending или Waiting for approval

• Нажмите кнопку ✖ (Cancel) рядом с транзакцией

• Появится окно подтверждения

Выберите:

• Yes, cancel the withdrawal — чтобы отменить

• No, proceed with withdrawal — чтобы продолжить

Выводы, которые нельзя отменить

• Ready to execute

• Waiting for info

В таких случаях обратитесь в службу поддержки.