Wie ist der Bearbeitungsstand meiner Auszahlung?

Unser Unternehmen bearbeitet Geldabhebungen noch am selben Werktag, wenn dies vor 18:00 Uhr EET (18:00 Uhr EEST, Sommerzeit) beantragt wird und keine zusätzliche Überprüfung erforderlich ist (SOF, Dokumente usw.).

Nachdem die Zahlung in Ihrem Dashboard abgeschlossen ist (Status „Abgeschlossen“), geben Sie den Zahlungssystemen und Banken bitte etwas Zeit, um die Zahlung zu verarbeiten.

1. Banküberweisungen: Innerhalb der EU und SEPA erreichen Zahlungen den Kunden noch am selben Tag.

2. Überweisungen per SWIFT: können bis zu 4-5 Werktage dauern.

3. Zahlungen an E-Wallets: Sofort.

4. Lokale Zahlungsmethoden in Lateinamerika, Asien und Afrika – je nach Anbieter und Methode bis zu 72 Stunden.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Transaktionen von Drittanbietern akzeptieren.

Verwenden Sie daher bitte ein Zahlungssystem, bei dem wir bestätigen können, dass es Ihnen gehört.

Informationen zum Status Ihrer Auszahlungen finden Sie in Ihrem Dashboard im Reiter "Transaktionen" unter "Transaktionen":

Alle Anfragen werden in kürzester Zeit bearbeitet, aber um zu verstehen, in welchem Stadium sich die Anfrage befindet, sehen Sie sich bitte den Status der Anfragen und ihre Bedeutung unten an:

1. Der Status „Abgeschlossen“ bedeutet, dass die Anfrage erfolgreich bearbeitet wurde und das Geld wurde an Ihr Konto gesendet. Die geschätzten Bearbeitungszeiten für Zahlungen finden Sie unten:

• Bankkonto – 3–5 Werktage

• Kreditkarte – bis zu 10 Werktage

• E-Wallet – 1 Werktag.
  
  

2. Der Status „Ausstehend“ und „Warten auf Genehmigung“ bedeutet, dass die Anfrage in Bearbeitung ist und bald bearbeitet wird.

Admirals verarbeitet Geldabhebungen vom Handelskonto des Kunden am selben Geschäftstag, sofern der Antrag auf Geldabhebung vor 17:00 Uhr bei Admirals eingegangen ist. Abhebungsanträge, die an Geschäftstagen nach 17:00 Uhr oder an Wochenenden und Feiertagen bei Admirals eingehen, werden am nächsten Geschäftstag bearbeitet.

3. Der Status "Bereit zur Ausführung" bedeutet, dass Ihre Auszahlungsanfrage von der Rechtsabteilung genehmigt wurde und das Geld so schnell wie möglich an Sie gesendet wird.

Weitere Informationen über die Dauer von Auszahlungen finden Sie hier.

4. Der Status „Fehlgeschlagen“ bedeutet, dass die Transaktion fehlgeschlagen ist. Bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlung ist ein Fehler aufgetreten.Bitte versuchen Sie erneut, eine Auszahlung vorzunehmen, oder wenden Sie sich an unseren Support.

5. Der Status "Abgelehnt" ist höchstwahrscheinlich auf die Dokumente angewiesen, die Sie bei der Beantragung der Auszahlung vorlegen. Bitte überprüfen Sie, ob alle hochgeladenen Dokumente in Ihrem Händlerraum die Kriterien erfüllen. Wenden Sie sich für einen detaillierten Grund bitte an unseren Kundendienst.

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