Почему моя заявка на вывод средств была отклонена?

Запрос на вывод средств отклонен — Что делать дальше?

Итак, вы столкнулись с ситуацией, когда ваш запрос на вывод средств был отклонен. Не волнуйтесь! В большинстве случаев проблему можно легко решить. Главное — понять причину и повторить попытку.

Ниже приведены наиболее распространенные причины, по которым вывод средств может быть отклонен, и что вы можете сделать для решения проблемы:

Проблема: Вы пытались вывести средства на счет третьего лица.

Решение: Пожалуйста, выводите средства только на банковский счет или платежную систему, которые принадлежат вам.

Проблема: Предоставленные банковские реквизиты были неверными.

Решение: Тщательно проверьте введенную информацию и подайте новый запрос.

Проблема: Вы запросили вывод средств в валюте, отличной от валюты вашего банковского счета. Например, USD на французский банк.

Решение: Хотя наш финансовый отдел старается проверять корректность валюты для запрашиваемых выводов средств, к сожалению, мы не всегда можем связаться с вами, поэтому ваш запрос на вывод может быть отклонен напрямую. Пожалуйста, создайте запрос на вывод средств в валюте, наиболее подходящей для страны вашего банка.

Проблема: Транзакция не была выполнена при попытке вывода средств на мою банковскую карту.

Решение: Если вы столкнулись с проблемой неудачной транзакции при прямом выводе средств на вашу карту, не стесняйтесь обратиться в ваш банк для проверки возможности принятия прямых выводов средств.

Обратите внимание, что доступные способы платежей зависят от вашей страны и операционной компании, в которой вы зарегистрированы. О процедуре вывода средств вы можете прочитать в этой статье.

Всё ещё не понимаете, почему запрос был отклонён?

Прежде всего, проверьте вашу электронную почту и убедитесь, что вы получили от нас сообщение со статусом вывода средств и причиной отклонения.

Если вы рассмотрели возможные причины и всё ещё не понимаете, почему ваш запрос на вывод средств был отклонён, наша служба поддержки будет рада вам помочь.