Pourquoi ma demande de retrait a-t-elle été refusée ?

Modifié le Jeu, 8 Août à 2:02 H

Nous sommes fiers de l'efficacité de nos processus d'exécution des transaction de fonds. Cependant, des problèmes mineurs peuvent parfois survenir. Dans le cas où une demande de retrait est refusée, veuillez vérifier notre notification votre boîte email enregistrée.

Les cas possibles de problèmes de retrait sont les suivants :

Problème : vous avez essayé de faire un retrait sur un compte tiers.
Solution : merci de refaire un retrait sur le compte bancaire ou un autre mode de paiement qui vous appartient.

Problème : Les coordonnées bancaires fournies étaient incorrectes.
Solution : Veuillez réessayer et vérifier l'exactitude des données que vous avez saisies.

Problème : vous avez demandé un retrait en AUD, cependant, votre compte bancaire n'est pas auprès d'une banque australienne.
Solution : Veuillez créer une nouvelle demande de retrait dans la devise de votre compte bancaire (la devise nécessaire peut être ajoutée à votre Wallet via le bouton plus « + »).