Waarom is mijn opnameverzoek geweigerd?

Opnameverzoek Geweigerd — Wat Nu Te Doen?

U bent dus in een situatie terechtgekomen waarbij uw opnameverzoek is geweigerd. Geen zorgen! In de meeste gevallen kan het probleem eenvoudig worden opgelost. Het belangrijkste is om de reden te begrijpen en het opnieuw te proberen.

Hieronder staan de meest voorkomende redenen waarom een opname kan worden geweigerd en wat u kunt doen om dit op te lossen:

Probleem: U probeerde op te nemen naar een rekening van een derde partij.

Oplossing: Neem alleen op naar een bankrekening of betaalmethode die op uw naam staat.

Probleem: De opgegeven bankgegevens waren onjuist.

Oplossing: Controleer de ingevoerde gegevens nogmaals en dien een nieuw verzoek in.

Probleem: U vroeg een opname aan in de valuta van een ander land dan waar uw bankrekening zich bevindt. Bijvoorbeeld USD naar een Franse bank.

Oplossing: Hoewel onze financiële afdeling de juistheid van de valuta voor opnameverzoeken probeert te controleren, kunnen wij u helaas niet altijd bereiken. Daarom kan uw opname direct worden geweigerd. Maak een opnameverzoek aan in de valuta die het meest geschikt is voor het land van uw bank.

Probleem: De transactie is mislukt toen ik probeerde op te nemen naar mijn bankkaart.

Oplossing: Wanneer u een probleem ondervindt zoals een mislukte transactie bij het direct opnemen naar uw kaart, aarzel dan niet om contact op te nemen met uw bank om te controleren of directe opnames mogelijk zijn.

Houd er rekening mee dat de beschikbare betaalmethoden afhankelijk zijn van uw land en het operationele bedrijf waarbij u geregistreerd bent. Over de opnameprocedure kunt u meer lezen in dit artikel.

Nog Steeds Niet Zeker Waarom Het Werd Geweigerd?

Controleer eerst uw e-mail en zorg ervoor dat u een bericht van ons heeft ontvangen met de opnamestatus en de reden voor afwijzing.

Als u de mogelijke redenen heeft doorgenomen en nog steeds niet zeker weet waarom uw opname werd geweigerd, helpt ons supportteam u graag verder.