Dlaczego moja prośba o wypłatę została odrzucona?

Prośba o wypłatę odrzucona — Co robić dalej?

Napotkałeś więc sytuację, w której Twoja prośba o wypłatę została odrzucona. Nie martw się! W większości przypadków problem można łatwo rozwiązać. Ważne jest, żeby zrozumieć przyczynę i spróbować ponownie.

Poniżej znajdziesz najczęstsze przyczyny odrzucenia wypłaty i co możesz zrobić, żeby to naprawić:

Problem: Próbowałeś wypłacić środki na konto należące do osoby trzeciej.

Rozwiązanie: Prosimy o wypłacanie środków wyłącznie na konto bankowe lub metodę płatności należącą do Ciebie.

Problem: Podane dane bankowe były nieprawidłowe.

Rozwiązanie: Sprawdź dwukrotnie wprowadzone informacje i złóż nową prośbę.

Problem: Zażądałeś wypłaty w walucie kraju innego niż Twoje konto bankowe. Na przykład, USD na francuskie konto bankowe.

Rozwiązanie: Chociaż nasz dział finansowy stara się sprawdzać poprawność waluty dla żądanych wypłat, niestety nie zawsze jesteśmy w stanie się z Tobą skontaktować, dlatego Twoja wypłata może zostać odrzucona bezpośrednio. Utwórz wypłatę w walucie najbardziej odpowiedniej dla kraju Twojego banku.

Problem: Transakcja nie powiodła się, gdy próbowałem wypłacić środki na moją kartę bankową.

Rozwiązanie: Jeśli napotkasz problem taki jak nieudana transakcja podczas wypłacania bezpośrednio na kartę, nie wahaj się skontaktować z bankiem, aby sprawdzić, czy bezpośrednie wypłaty mogą być akceptowane.

Pamiętaj, że dostępne metody płatności zależą od Twojego kraju i firmy operacyjnej, w której jesteś zarejestrowany. O procedurze wypłaty możesz przeczytać w tym artykule.

Nadal nie jesteś pewny, dlaczego została odrzucona?

Najpierw sprawdź swoją skrzynkę e-mail i upewnij się, że otrzymałeś od nas wiadomość ze statusem wypłaty i powodem odrzucenia.

Jeśli przejrzałeś możliwe przyczyny i nadal nie jesteś pewny, dlaczego Twoja wypłata została odrzucona, nasz Zespół Wsparcia chętnie Ci pomoże.