Amikor megpróbál bejelentkezni a MetaTrader 4/5 PC-s verziójába, előfordulhat, hogy problémákkal kell szembenéznie. Ebben a cikkben több legfontosabb hibával és azok okaival foglalkozunk.
Nincs kapcsolat
Ha a platform jobb alsó sarkában vagy a MetaTrader naplójában a "Nincs kapcsolat" hibát látja, annak több oka is lehet:
A MetaTrader 4/5 beállításai nem működnek (megszakadt a kapcsolat a számlával). Ez a leggyakrabban előforduló hiba. A kereskedési számlájára való bejelentkezéskor előfordulhat, hogy helytelenül adta meg néhány hitelesítő adatot. Nem kell aggódnia - a cikk végén útmutatást adunk arról, hogyan ellenőrizze és helyesen adja be a számlaadatokat a MetaTraderbe.
Nincs vagy gyenge internetkapcsolat. Ellenőrizheti, hogy az internet működik-e a készülékén a MetaTrader kivételével más alkalmazásokhoz.
A MetaTrader 4/5 elavult. Ez egyszerűen megoldható - meg kell találnia a MetaTrader tetején a "Súgó" részt, és ott a "Frissítések keresése" lehetőséget kell választania.
Antivírus/Firewall. Ha ezek bármelyikét használja, próbálja meg felvenni a MetaTrader 4/5-öt a megengedett alkalmazások/fehérlistára, vagy kapcsolja ki a programot néhány percre egy ellenőrzés céljából. Ha a MetaTrader akkor is működik, ha a vírusirtó/firewall ki van kapcsolva, megtaláltuk az okot.
Frissítésre várva
Ha a grafikon helyett egy fekete képernyőt lát, az azt jelenti, hogy a MetaTrader nem kapott idézeteket. Stabil kapcsolat esetén láthatja az árfolyamokat a grafikonon, és azok frissülnek, miközben érkeznek. De ha nincsenek idézetek, az azt jelenti, hogy nincs kapcsolat a számlájával. Ennek a következő okai lehetnek:
Hibás bejelentkezési adatok - a cikk végén találhat egy utasítást arra vonatkozóan, hogyan ellenőrizze és helyesen adja be a MetaTrader számlájának adatait.
Internetkapcsolati problémák - ellenőrizheti, hogy az internet működik-e az eszközén a MetaTrader kivételével más alkalmazások számára.
Zéró számlatípus - az egyik leggyakoribb probléma, amivel a Zero.MT4 vagy Zero.MT5 számlánk MetaTraderben történő csatlakoztatásakor szembesülünk, hogy vagy nem találjuk az említett számlához tartozó eszközöket, vagy a chart nem frissül, vagy egy fekete chartot látunk, ahol nincsenek jegyzések.
Ennek az az oka, hogy a Zero.MT4 és Zero.MT5 számlákon lévő eszközök „-Z” végződéssel rendelkeznek.
Ezen eszközök Market Watch-hoz való hozzáadásához kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
o Kattintson a jobb gombbal a "Market Watch"-ra
o Válassza ki a "Show all" (Összes megjelenítése) lehetőséget, majd nyissa meg a megfelelő ""-Z" végződéssel rendelkező eszközök grafikonjait.
Helytelen bejelentkezési adatok
Előfordul, hogy az ügyfeleknek a MetaTraderbe való bejelentkezés során problémáik adódnak, mert a bevezetett hitelesítő adatok helytelenek. Ennek a helyzetnek az elkerülése érdekében ügyfeleink egyszerűen lemásolhatják a hitelesítő adatokat a műszerfalról a következő lépéseket követve:
Jelentkezzen be a műszerfalra,
Keresse meg a kérdéses fiókot a Dashboardon,
Kattintson a tőle jobbra lévő három pontra,
Kattintson a "Fiókbeállítások" gombra,
Kattintson a másolás jelre a számlaszám mellett.
Ha nem emlékszel egy élő fiók jelszavára, ebben a cikkben találod a jelszó megváltoztatására vonatkozó utasítást.
Semmi sem segít - még mindig nem tudok bejelentkezni
Sajnos néha a fentiek közül semmi sem segít. Ha már mindent kipróbáltál a fentiekben, vagy még a szerver mezőből sem tudod kiválasztani a szervert (üres a mező), akkor lehet, hogy DNS-t kell használnod.
A DNS a szerver speciális technikai neve, amely lehetővé teszi, hogy közvetlenül a szerverhez csatlakozzon. Abban az esetben, ha egyszerűen nem tudsz szervert választani, vagy semmilyen más lehetőség nem segít a fiókodba való bejelentkezésben, használhatod a DNS-t. A DNS szerverenkénti listáját ebben a cikkben találja.
Csatolmányok (2)
Hasznosnak találta a cikket?
Nagyszerű!
Köszönjük visszajelzését
Sajnáljuk, hogy nem tudtunk segíteni
Köszönjük visszajelzését
Visszajelzés elküldve
Köszönjük közreműködését és megpróbljuk a cikket kijavítani