Problēmas ar autorizāciju MetaTrader programmā

Mēģinot autorizēties MetaTrader 4/5 datora versijai, atsevišķos gadījumos var rasties zināmas problēmas. Šajā rakstā mēs aplūkosim visizplatītākās kļūdas un to iemeslus.

Nav savienojuma

Ja platformas apakšējā labajā stūrī vai MetaTrader žurnālā redzat kļūdu “Nav savienojuma”, tam var būt vairāki iemesli:

• MetaTrader 4/5 iestatījumi nav korekti (kas var liecināt par zaudētu savienojumu ar kontu). Šī ir visbiežāk sastopamā kļūda. Kad jūs autorizējaties savā tirdzniecības kontā, jūs varat kļūdīties ar akreditācijas datu pareizu ievadi. Nav jāuztraucas – raksta beigās mēs sniegsim instrukciju, kā pārbaudīt un pareizi ievadīt konta datus savā MetaTrader platformā.

• Ir vājš interneta savienojums vai tā nav vispār. Jums vajadzētu pārbaudīt, vai jūsu ierīcē strādā interneta savienojums, piemēram, atverot kādu citu lietotni, kas nav MetaTrader tirdzniecības platforma.

• MetaTrader 4/5 versija ir novecojusi. To var vienkārši atrisināt – MetaTrader platformas augšpusē jāatrod sadaļa “Palīdzība”, tur jums ir jāizvēlas “Pārbaudīt atjauninājumus”.

• Antivīruss/ugunsmūris. Ja izmantojat kādu no šiem aizsardzības rīkiem, varat mēģināt pievienot MetaTrader 4/5 atļautajām lietotnēm/baltajam sarakstam. Cita iespēja ir atslēgt antivīrusa programmu uz pāris minūtēm, lai pārliecinātos, vai programma strādā šādā režīmā. Ja MetaTrader darbojas, kamēr antivīruss/ugunsmūris ir izslēgts, mēs esam atraduši iemeslu.

Gaida uz atjauninājumu

Ja grafika vietā redzat melnu ekrānu, tas nozīmē, ka MetaTrader nav saņēmis kotācijas. Ar stabilu savienojumu jūs savā grafikā varēsit redzēt cenas kotācijas, un saņemšanas laikā tās tiks atjauninātas. Kotāciju neesamība nozīmē, ka nav savienojuma ar jūsu kontu. To var izraisīt:

• Nepareizi ievadīti akreditācijas dati – raksta beigās varat apskatīt instrukciju, kā pārbaudīt un pareizi ievadīt konta datus savā MetaTrader programmā.

• Interneta savienojuma problēmas — varat pārbaudīt, vai jūsu ierīce ir saslēgta ar interneta savienojumu, un vai tas darbojas citās lietotnēs, kas nav MetaTrader platforma.

• Zerro konts - viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar ko saskaramies, pievienojot savu Zero.MT4 vai Zero.MT5 kontu MetaTrader platformai ir, ka vai nu mēs neatrodam šim kontam atbilstošus instrumentus, grafiks netiek atjaunināts, vai arī mēs redzam melnu grafiku bez cenas kotācijām.

Tas notiek tāpēc, ka Zero.MT4 un Zero.MT5 kontos pieejamajiem instrumentiem ir atšķirīgas galotnes "-Z".

Lai pievienotu šos instrumentus Market Watch jeb “Tirgus apskats” sadaļā, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības:

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz "Market Watch" jeb “Tirgus apskats”

• Izvēlieties "Rādīt visu" un pēc tam atveriet instrumentu grafikus ar pareizajām galotnēm “-Z”.

Nepareizi akreditācijas dati

Dažreiz klientiem rodas problēmas ar autorizāciju MetaTrader platformā, jo ievadītie akreditācijas dati ir nepareizi. Lai izvairītos no šādas situācijas, mūsu klienti var vienkārši nokopēt akreditācijas datus no sava Dashboard paneļa, veicot šādas darbības:

• Autorizējies savā Dashbaord panelī

• Sameklē attiecīgo kontu savā Dashbaord panelī,

• Noklikšķini uz trim punktiem labajā pusē,

• Noklikšķini uz "Konta iestatījumi",

• Noklikšķini uz kopijas zīmes pie konta numura

Ja neatceraties reālā konta paroli, šajā rakstā varat skatīt instrukciju paroles maiņai.

Nekas nepalīdz – joprojām nevarat autorizēties

Diemžēl šādas situācijas var rasties. Ja esat jau izmēģinājis visu iepriekš minēto vai pat nevarat atrast serveri (lauks ir tukšs), iespējams, jums būs jāizmanto DNS.

DNS ir īpašs servera tehniskais nosaukums, kas ļaus izveidot tiešu savienojumu ar serveri. Gadījumā, ja jūs vienkārši nevarat izvēlēties serveri vai citas iespējas nepalīdz autorizēties jūsu kontā, varat izmantot DNS.

DNS serveru sarakstu jūs varat atrast šajā rakstā.