Probleme beim Einloggen in MetaTrader

Beim Einloggen in die PC-Version von MetaTrader können verschiedene Probleme auftreten. Dieser Artikel behandelt einige der häufigsten Fehler und ihre Ursachen.

Keine Verbindung

Wenn Sie den Fehler "No connection" in der unteren rechten Ecke der Plattform oder im Journal von MetaTrader sehen, könnte dies mehrere Gründe haben:

1. Falsche MetaTrader 4/5 Einstellungen: Dies ist das häufigste Problem, oft verursacht durch falsche Anmeldedaten beim Einloggen. Keine Sorge – am Ende des Artikels finden Sie Anweisungen, wie Sie Ihre Kontodaten überprüfen und korrekt eingeben können.
2. Schwache oder keine Internetverbindung: Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung bei anderen Apps außer MetaTrader funktioniert.
3. Veraltete MetaTrader-Version: Wenn Ihr MetaTrader veraltet ist, gehen Sie einfach zum Hilfe-Bereich oben in MetaTrader und wählen Sie "Check for updates".
4. Antivirus/Firewall-Probleme: Wenn Sie Antivirus- oder Firewall-Software verwenden, versuchen Sie, MetaTrader zu den erlaubten Apps hinzuzufügen oder auf die Whitelist zu setzen. Alternativ können Sie vorübergehend Ihren Virenschutz/Firewall deaktivieren, um zu prüfen, ob MetaTrader funktioniert. Wenn es dann funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an den Einstellungen des Virenschutzes/der Firewall.

Warten auf ein Update

Wenn Sie anstelle des Charts einen schwarzen Bildschirm sehen, bedeutet dies, dass MetaTrader keine Kursdaten empfangen hat. Bei einer stabilen Verbindung sollten Kursdaten erscheinen und regelmäßig aktualisiert werden. Fehlende Kursdaten weisen in der Regel auf keine Verbindung zu Ihrem Konto hin. Dies kann folgende Ursachen haben:

1. Falsche Anmeldedaten: Wenn Sie unsicher sind, finden Sie am Ende des Artikels Anweisungen zur korrekten Eingabe Ihrer Kontodaten.
2. Probleme mit der Internetverbindung: Prüfen Sie, ob Ihr Internet für andere Apps auf Ihrem Gerät funktioniert, abgesehen von MetaTrader.

Falsche Anmeldedaten

Wenn Sie Probleme beim Einloggen aufgrund falscher Anmeldedaten haben, ist der einfachste Weg zur Lösung, die Anmeldedaten direkt aus Ihrem Dashboard zu kopieren:

• Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an.
• Suchen Sie das Konto, bei dem Sie sich anmelden möchten.
• Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Konto und wählen Sie "Kontoeinstellungen".
• Klicken Sie auf das Kopiersymbol neben der Kontonummer.

Wenn Sie Ihr Passwort für ein Live-Konto vergessen haben, finden Sie Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts in diesem Artikel.

Können Sie sich immer noch nicht einloggen?

Wenn keine der oben genannten Lösungen hilft und Sie sich immer noch nicht einloggen können (zum Beispiel, wenn das Serverfeld leer ist), müssen Sie möglicherweise einen DNS verwenden, um eine direkte Verbindung zum Server herzustellen. Ein DNS ist ein technischer Servername, der eine direkte Verbindung zum Server ermöglicht. Wenn Sie den Server nicht auswählen können oder keine der anderen Optionen funktioniert, könnte die Verwendung eines DNS das Problem lösen. Eine Liste der verfügbaren DNS-Server finden Sie in diesem Artikel.