Probléma a MetaTrader felületére való bejelentkezés során

Módosítva ekkor Thu, 22 Máj ekkor: 3:31 DU

A MetaTrader PC-s verziójába való bejelentkezéskor több problémával is találkozhat. Ez a cikk a leggyakoribb hibákról és azok okairól szól.

Nincs kapcsolat

Ha a platform jobb alsó sarkában vagy a MetaTrader naplójában a "Nincs kapcsolat ” hibát látja, annak több oka is lehet:

Helytelen MetaTrader 4/5 beállítások: Ez a leggyakoribb probléma, amelyet gyakran a bejelentkezéskor megadott helytelen hitelesítő adatok okoznak. Ne aggódjon - a cikk végén útmutatást adunk a számlaadatok ellenőrzéséhez és helyes beviteléhez.
Gyenge vagy nincs internetkapcsolat: Ellenőrizze, hogy az internetkapcsolata a MetaTrader mellett más alkalmazások esetében is működik-e.
Elavult MetaTrader verzió: Ha az Ön MetaTrader verziója elavult, egyszerűen lépjen a MetaTrader tetején található Súgó részre, és válassza a „Frissítések keresése” lehetőséget .
Antivírus/Firewall problémák: Ha vírusirtó vagy tűzfalszoftverrel rendelkezik, próbálja meg felvenni a MetaTrader-t az engedélyezett alkalmazások vagy a fehérlistára. Alternatív megoldásként ideiglenesen tiltsa le a vírusirtót/tűzfalat, hogy ellenőrizze, működik-e a MetaTrader. Ha igen, akkor a probléma valószínűleg a vírusirtó/tűzfal beállításaival függ össze.

Frissítésre várva

Ha a grafikon helyett egy fekete képernyőt lát, az azt jelenti, hogy a MetaTrader nem kapott idézeteket. Stabil kapcsolat esetén az árajánlatoknak meg kellene jelenniük és rendszeresen frissülniük kellene. Az árfolyamok hiánya általában azt jelzi, hogy nincs kapcsolat a számlájával. Ez a következők miatt fordulhat elő:

Helytelen bejelentkezési adatok: Ha nem biztos benne, a cikk végén talál útmutatást a számlaadatok helyes megadásához.

Internetkapcsolati problémák: Ellenőrizze, hogy a MetaTrader mellett más alkalmazások is működnek-e az eszközén az internet segítségével.

Helytelen bejelentkezési adatok

Ha a bejelentkezési problémái a helytelen hitelesítő adatok miatt merülnek fel, a legegyszerűbben úgy oldhatja meg, ha közvetlenül a Dashboardról másolja le a hitelesítő adatokat:

Jelentkezzen be az Dashboard felületére.

Keresse meg azt a számlát, amelybe be szeretne jelentkezni.

Kattintson a Számla melletti három pontra, és válassza a „Számlabeállítások” menüpontot .

Kattintson a fiókszám melletti másolás ikonra.

Ha elfelejtette jelszavát egy élő fiókhoz, a jelszó visszaállítására vonatkozó utasításokat ebben a cikkben találja.

Még mindig nem tud bejelentkezni?

Ha a fenti megoldások egyike sem segít, és még mindig nem tud bejelentkezni (például ha a szerver mező üres), előfordulhat, hogy DNS segítségével közvetlenül a kiszolgálóhoz kell csatlakoznia. A DNS egy technikai kiszolgálónév, amely lehetővé teszi a közvetlen kapcsolatot a kiszolgálóval. Ha nem tudja kiválasztani a kiszolgálót, vagy a többi lehetőség egyike sem működik, a DNS használata megoldhatja a problémát. Az elérhető DNS-kiszolgálók listája ebben a cikkben található.