De ce a fost respinsă cererea mea de retragere?

Cererea de retragere respinsă — Ce să faceți în continuare?

Deci, ați întâmpinat o situație în care cererea dumneavoastră de retragere a fost respinsă. Nu vă faceți griji! În majoritatea cazurilor, problema poate fi rezolvată cu ușurință. Important este să înțelegeți motivul și să încercați din nou.

Mai jos sunt enumerate cele mai frecvente motive pentru care o retragere poate fi respinsă și ce puteți face pentru a remedia situația:

Problema: Ați încercat să retrageți fonduri într-un cont aparținând unei terțe părți.

Soluția: Vă rugăm să retrageți fondurile doar într-un cont bancar sau o metodă de plată care vă aparține.

Problema: Detaliile bancare furnizate au fost incorecte.

Soluția: Verificați din nou informațiile introduse și trimiteți o nouă cerere.

Problema: Ați solicitat o retragere în moneda unei țări diferite de cea a contului dumneavoastră bancar. De exemplu, USD către o bancă franceză.

Soluția: Deși departamentul nostru Financiar încearcă să verifice corectitudinea monedei pentru cererile de retragere solicitate, din păcate, nu reușim întotdeauna să vă contactăm și, prin urmare, retragerea dumneavoastră ar putea fi respinsă direct. Vă rugăm să creați o retragere în moneda cea mai relevantă pentru țara băncii dumneavoastră.

Problema: Tranzacția a eșuat când am încercat să retrag fonduri pe cardul meu bancar.

Soluția: Dacă întâmpinați o problemă precum o tranzacție eșuată la retragerea directă pe card, nu ezitați să contactați banca pentru a verifica dacă retragerile directe pot fi acceptate.

Vă rugăm să rețineți că metodele de plată disponibile depind de țara dumneavoastră și de compania operațională cu care sunteți înregistrat. Despre procedura de retragere puteți citi în acest articol.

Tot Nu Sunteți Sigur De Ce A Fost Respinsă?

Mai întâi, vă rugăm să vă verificați email-ul și să vă asigurați că ați primit un mesaj de la noi cu statusul retragerii și motivul respingerii.

Dacă ați analizat motivele posibile și tot nu sunteți sigur de ce retragerea dumneavoastră a fost respinsă, echipa noastră de Suport va fi bucuroasă să vă asiste.